つぶやきから分かる事

ツイッターではさまざまなつぶやきが発信されています。

日々、何万人という人々がツイッターを通じてつぶやく事で新しいアイデアが生み出されそして発見されています。

つまりツイッターは、個人が企業とつながる効果的な方法として頼れる存在にもなってきています。

多くの人々が、リアル店舗からインターネット店舗や各種サービス会社まで、様々な企業とツイッター上でのつながりに大きな価値を見いだしつつあります。

ツイッターの強力なリアルタイム・クチコミパワーに、新しいマーケティングの可能性を感じている企業は多くなってきています。

この状況はブログ創世記にプロモーションやビジネスに活用されはじめた時のようでもあるとメディアは大きく取り上げています。

ツイッターは「ミニブログ」とも呼ばれ、ブログにリアルタイム性やフォロー機能を付加したサービスです。

ツイッターとは、企業とその顧客にとって様々な使い方を持つコミュニケーション・プラットフォームです。

企業はツイッターを通じて、自社に興味を持つ人々との迅速な情報のシェア、マーケット情報のリアルタイム収集とフィードバック、そして顧客や提携企業など自社の状況に関心を持つ人々との関係構築を行うことができます。

そして個人は、企業や店舗との関係で得た経験をその企業に伝えたり、製品のアイデアを提供したり、特別セールの情報を知ったりすることができます。

ツイッターでは、句読点やスペースを含めて１４０文字までのメッセージを書いたり読んだりすることができます。

そしてこのメッセージは一般に公開されます。

また、あなた個人的にはどんなメッセージを受け取るかを決めることができます。

つまりツイッターはメッセージを、書く側でなく受け取る側が主役となる情報ネットワークなのです。

ツイッターではさらに、自宅やオフィスに居ながらでも、外出先からでもパソコンだけでなく携帯電話からでもメッセージを送ったり受け取ったりできます。

このように、メッセージを簡単に読み書きできる、公開される、読む側が主役、そしてどこでもやりとりできるという特徴が組み合わされば、強力なリアルタイム・コミュニケーション・ツールとなります。こうしたツールは、個人ユーザーにとっても企業ユーザーにとっても画期的なものになるはずです。

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